Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp suspendida. WhatsApp es el sistema de mensajería más usado a nivel mundial, pero como todo servicio, posee términos y condiciones que debes seguir para continuar usando WhatsApp. Si no sigues las reglas, tu cuenta de WhatsApp será suspendida de manera temporal o definitivamente. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.
Guía para recuperar chats, mensajes y archivos. Si utilizas la versión WhatsApp plus, sigue estos consejos.
¿Por qué mi cuenta fue suspendida temporalmente?
Si estás usando la aplicación y te apareció un mensaje indicando que tu cuenta se encuentra suspendida, una de las principales razones serían el no utilizar la versión oficial de WhatsApp, usar modificaciones en la app como WhatsApp Plus, que es una versión no autorizada.
Otras de las razones por el cual suspenden la cuenta, es por actividades sospechosas y reportes de usuarios.
¿Como recuperar mi cuenta de WhatsApp suspendida temporalmente?
No todo está perdido, si te sale el mensaje de cuenta suspendida temporalmente, este es solo un aviso, que se puede solucionar desinstalando la versión no oficial e instalando la versión oficial, ingresar al administrador de archivos y borrar todos los datos de la app plus. Si no realizas este procedimiento, tu cuenta podría ser suspendida definitivamente.
Recuerda que usar app no oficiales ponen en riesgo la seguridad del usuario, los mensajes, llamadas, ubicación y archivos no están seguros al usar app no legales.
¿Dónde puedo revisar los términos y condiciones de WhatsApp?
El servicio de mensajes posee términos y condiciones que son cláusulas legales y reglas que aceptas automáticamente al usar la aplicación de WhatsApp en tu dispositivo móvil. Toda esta información la encuentras en la URL www.whatsapp.com/legal/terms-of-service
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¿Como ponerme en contacto con el soporte técnico de WhatsApp?
Si crees que las acciones tomadas en tu cuenta fueron injustas, puedes contactar con el servicio al cliente de WhatsApp. Antes de ponerte en contacto con la empresa de mensajería es recomendable que visites el centro de ayuda donde encontraras ayuda sobre suspensión de cuentas.
Pasos para ponerte en contacto con el servicio de ayuda.
- Ingresa en www.whatsapp.com/contact.
- Ingresa el número telefónico, seleccionando el código de área.
- Proporciona tu dirección de correo electrónico Gmail u Outlook.
- Selecciona la versión de WhatsApp que utilizas, Android, iOS, web.
- Ingresa un mensaje detallando el problema
- Presiona el botón siguiente paso, verifica los artículos, presiona enviar pregunta.
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