Solicitud de cancelación CNT internet, teléfono, TV. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.
En CNT (Corporación Nacional de Telecomunicaciones) se esfuerzan porque sus usuarios estén a gusto y puedan gozar de los mejores beneficios en cuanto a telefonía se refiere.
Sin embargo, muchos usuarios han manifestado querer cancelar los servicios de internet, teléfono y TV de CNT, esto debido a que gracias a la pandemia muchos han perdido sus empleos y ya no pueden costear el servicio.
Por ello si eres uno de esos usuarios ecuatorianos que desea hacer su solicitud de cancelación de servicios o para retirar los servicios y equipos, aquí te contaremos como puedes hacerlo.
Pasos para la solicitud de cancelación de servicio CNT
Si deseas realizar tu solicitud de cancelación de servicios de internet, telefonía y TV debido a los inconvenientes personales para hacer los pagos u otra circunstancia, entonces está atento a los siguientes pasos que debes seguir:
- Primero debes hacer una carta de intención de retiro debe ir: motivo, razón, nombres completos, cédula (titular del contrato) y la firma, puedes darle clic aquí para la carta.
- Escribe internamente al Facebook de CNT (debe tener check de verificación), realiza la consulta en un mensaje al interno y debes esperar a que un operario te responda.
- O también puedes asistir a una de las Oficinas del CNT habilitadas a nivel nacional.
- Cualquiera de las dos formas deben de captar un día donde se entregará los equipos.
- Debes llevar la carta que realizaste junto a una copia de tu cédula y hacer entrega de estos a la persona autorizada para que ingrese tu solicitud.
Pudiste notar como en sencillos pasos puedes realizar tu trámite para cancelar tu contrato de servicios de TV, telefonía o internet para el retiro recuerda acudir al centro cumpliendo las medidas de seguridad (cubrebocas y guantes). Así estarás seguro ante las circunstancias actuales y cuidaras tu salud.
Detalles que no debes olvidar
Un detalle importante que no debes pasar por alto es que, si deseas cancelar los servicios de Internet y TV específicamente, aunado a los requisitos antes mencionados debes dirigirte al Centro CNT con los equipos en buen estado y con todos sus implementos (cableado y control).
- Además, la solicitud de cancelación de todos los servicios de CNT se realiza de manera presencial. Lo que quizás para algunos usuarios sea un proceso riesgoso por el tema del Covid-19, pero en los Centros dedicados para atender este tipo de solicitudes se toman en cuenta todos los protocolos de Bioseguridad posible.
- Y, por último, pero no menos importante el CNT ha provisto de una línea telefónica para ayuda al usuario sobre cualquier duda con respecto a poner fin a los servicios, son los siguientes números 1800-100-100, no dudes en llamar, allí se esforzaron por darte el mejor servicio y la ayuda necesaria.
- Ya tienes la información que requieres para realizar de forma rápida y sencilla la solicitud de tu cancelación de servicios de CNT Internet, Teléfono, TV, además de los detalles necesarios que nunca debes olvidar.
Es por eso que si ya no puedes cancelar tu factura mes a mes y se te está haciendo muy difícil por falta de recursos entonces lo más recomendable será solicitar la cancelación o anulación de tus servicios en CNT, recuerda que de este modo estarás tranquilo y libre de preocupaciones.