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Cómo Hago para Activar Chip Claro

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Cómo Hago para Activar Chip Claro. Usuarios que compraron un Chip Claro Ecuador deben activarlo en su celular o en los puntos de servicio para que funcione. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Índice

  1. ¿Qué necesito para activar mi Chip Prepago?
  2.  Pasos para Activar Chip Claro: ¿Cómo lo activo?
  3.  ¿Cómo activo mi Chip Claro con el Pasaporte?
    3.1 Vía correo electrónico
    3.2 Presencial en un Centro de Atención al Cliente de Claro
  4.  Otras formas para Activar tu Chip Claro

¿Qué necesito para activar mi Chip Prepago?

Si quieres activar tu chip claro recién comprado, necesitas los siguientes requisitos.

  • Necesitamos un Celular GSM completamente LIBRE. A que nos referimos con LIBRE: es aquel celular que no cuenta con una línea Prepago o Plan registrada en algún sistema.
  • Tiene que funcionar en la banda 850/1900 de (2G/3G) y para acceder a 4G LTE el equipo debe trabajar con la Banda 4 conocida como AWS (1700/2100).
  • El celular no debe estar reportado como robado y Homologado por la ARCOTEL.

 Pasos para Activar Chip Claro: ¿Cómo lo activo?

  1. Insertamos el Chip nuevo en tu Celular.
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  1. A continuación realizamos una llamada a cualquier número telefónico.
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  1. Debemos tener nuestra cedula de identidad a la mano, durante la llamada empezaremos con la activación, ahí te solicitan tu número de cédula y año de expedición que se encuentra en la parte posterior de la cedula de identidad.
  2. Como ultimo paso, tendremos que realizar nuevamente otra llamada a cualquier número celular para que tu línea quede totalmente activa. Recibirás un mensaje de confirmación en donde ya nuestra línea se encuentre completamente activa.

¿Cómo activo mi Chip Claro con el Pasaporte?

Si no cuentas con la cedula de identidad, puedes activar tu Chip Claro mediante el pasaporte. Para hacerlo podemos utilizar el correo electrónico o acercándote a un Centro de Atención a Clientes de Claro.

Vía correo electrónico

  1. Insertamos el chip Claro en el teléfono celular, posteriormente encendemos el celular.
  2. Conéctate a una red Wi-Fi desde tu celular, o conéctate a través de tu computadora.
  3. Toma una foto de tu pasaporte donde se pueda visualizar claramente tu foto, número de pasaporte y nombres completos.
  4. Enviamos un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información.

Asunto: Colocar el número de celular (lo podrás encontrar en un sticker que se encuentra en el chip, MIN: 09XXXXXXXX).

Adjunta la foto de tu pasaporte en el correo y detalla:

  • Número de pasaporte
  • Nombres completos
  • País de residencia

 En un tiempo estimado de 2 horas, recibirás un email con la confirmación que tu chip ya se encuentra a tu nombre. Pero eso no es todo, ya que para completar el proceso de activación, ya con el correo de confirmación realizamos una llamada al número *611 (no importa si no tienes saldo). Luego de la llamada, recibirás un mensaje de texto confirmando la activación de tu línea.

Presencial en un Centro de Atención al Cliente de Claro

  1. Revisa cual es el Centro de Atención al Cliente Claro mas cercano.
  2. Acude a un Centro de Atención al Cliente de Claro junto con tu chip nuevo y tu pasaporte, si aun no cuentas con un chip, puedes adquirirlo ahí.
  3. Indícale al asesor que deseas activar tu Claro Chip con pasaporte.

Otras formas para Activar tu Chip Claro

Si tienes un chip recién comprado y necesitas activarlo en Claro para llevar a cabo llamadas o utilizar Internet. Debe ir en persona a un centro de asistencia al cliente. Otro procedimiento más simple y ágil es llamar al centro de llamadas de la compañía, según el caso:

  1. Desde un número común, puede llamar al 04 2517000, o al número gratis 1800 638638, y después marcar la alternativa 4.2.
  2. Desde un dispositivo móvil CLARO, puede encender su tarjeta SIM de prepago marcando *611, alternativa 2 y 2.
  3. Si llama desde un dispositivo móvil CLARO de postpago, marque *611 y ahora, la alternativa 4 y 2.
  • El chip debe ser insertado en un celular que tengan abierta la banda de Claro Ecuador.
  • Los chips comprados en plan no requieren activación.
  • Para Activar el Chip en Claro Ecuador tienes que proveer datos de TU célula.