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Planilla de luz Durán – Consultar, imprimir, descargar y pagar. La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una empresa pública estratégica que cuenta con 12 unidades de negocio, entre ellas la Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos.
Esta unidad de negocio se encarga de la distribución y comercialización de energía eléctrica en la ciudad de Durán, así como en otros cantones de las provincias de Guayas y Los Ríos, con los mismos altos estándares de calidad y servicio que ofrece CNEL EP a sus clientes domésticos, comerciales e industriales.
Para facilitar el proceso de pago del servicio y evitar cortes o suspensiones por retrasos en el pago, el sitio web de CNEL EP ofrece una forma sencilla para que todos sus suscriptores consulten, descarguen e impriman su planilla de luz Durán.
Índice
¿Cómo consultar la planilla de luz en Durán?
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Durán?
¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Durán?
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario imprimir las planillas de luz de CNEL Durán?
¿Qué información se puede obtener al consultar una planilla de luz de CNEL Durán?
¿Cómo puedo consultar una planilla de luz cerca de Durán?
Si tengo alguna duda al imprimir la planilla de luz de CNEL, ¿Dónde puedo obtener más información?
¿Cómo consultar la planilla de luz en Durán?
Para acceder a la consulta de la planilla de luz Durán en el portal web de CNEL EP, solo debes seguir estos simples pasos:
- Ingresa al enlace de CNEL EP destinado para la consulta de planillas de luz. (Clic Aquí)
- Ingresa tu usuario y contraseña, si no lo tienes Regístrese.
- En el recuadro que aparece, selecciona entre dos opciones: Consulta por Código Único Eléctrico Nacional (CUEN) o Consulta por Cédula o RUC.
Si no conoces tu Código Único Eléctrico Nacional (CUEN), este código de 10 dígitos se encuentra en la parte superior de la planilla de luz CNEL o en facturas anteriores. Está compuesto por el código de distribuidora, seguido de ceros y el número de cuenta del abonado.
Para la planilla de luz Durán de CNEL, el código de distribuidora correspondiente es el 09, el cual se refiere a Guayas – Los Ríos.
En caso de no disponer de una planilla o factura para obtener el CUEN, puede solicitarlo en cualquiera de las agencias de atención al cliente de Durán o de cualquier cantón de la Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos. Asimismo, es posible obtenerlo a través del centro de contacto de CNEL EP, llamando al número de teléfono 1800-263537.
- En el cuadro de diálogo que aparece a su derecha, ingrese la información solicitada de acuerdo a su selección.
- Al hacer clic en el botón «Consultar», se mostrarán sus planillas de luz desglosadas por mes.
- Si desea consultar una planilla de luz específica de Durán, haga clic en el botón «Planilla» correspondiente.
Siguiendo estos pasos, podrá visualizar los siguientes datos:
- Datos del suscriptor: nombre, cédula, domicilio, código cliente, tarifa aplicable, entre otros.
- Monto a pagar.
- Fecha de emisión y vencimiento de la factura.
- Otros datos de cobro o recaudación, como montos adeudados o facturación por alumbrado público.
Recuerde que es importante pagar a tiempo su planilla de luz Durán, antes de la fecha de vencimiento, para evitar el corte o suspensión del servicio.
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Durán?
Una vez realizada la consulta de las planillas de luz Durán, para descargar e imprimirlas simplemente debe utilizar las opciones que ofrece el menú de su navegador web.
Al hacer clic en el icono de descargar, podrá almacenarla en su computadora. Y al hacer clic en imprimir, seleccionamos la impresora para poder imprimir.
También puede hacer uso de las opciones Ctrl+S (Guardar) para descargar la planilla de luz Durán o Ctrl+P (Imprimir) según sea su requerimiento.
Es importante tener en cuenta que esta impresión de las planillas de CNEL Durán no representa una factura real o comprobante de pago legal. Además, la empresa se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en la facturación en cualquier momento, lo que podría afectar los montos que aparecen en la misma.
Si por algún motivo requiere de una factura emitida por la empresa, es recomendable que asista a cualquiera de las oficinas de CNEL EP con sus datos de suscriptor y solicite la impresión de la factura que necesite.
¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Durán?
En el portal web de CNEL EP, en la sección “Servicios” > “Gestión de Recaudación”, se puede acceder a toda la información relacionada con el pago de las planillas de luz Durán y de las otras 12 unidades de negocio de la empresa.
Los medios de pago disponibles para la empresa eléctrica en Durán son diversos, entre ellos:
- Pago en efectivo en ventanillas de bancos.
- Débito automático mensual desde la cuenta bancaria.
- Pago con tarjetas de crédito Diners Club, Visa o Mastercard.
- Pagos en línea a través de la página web de los bancos.
- Pago en corresponsales no bancarios.
Entre las agencias bancarias afiliadas a CNEL EP se encuentran:
- Banco de Durán.
- Banco Bolivariano.
- Banco de Machala.
- Banco Pichincha.
- Banco del Pacífico.
- Produbanco.
- Banco del Barrio.
En cuanto a los corresponsales no bancarios disponibles para pagar la planilla de luz Durán, se pueden mencionar:
- Western Union.
- Servipagos.
- Cooperativa de ahorro y crédito «El Sagrario».
- Red de Servicios Facilito.
- Pago Ágil.
- Tía.
Es importante recordar que la impresión de las planillas de luz Durán no representa un comprobante de pago legal, y que la empresa se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en la facturación en cualquier momento, lo que podría afectar los montos que aparecen en la misma.
Por lo tanto, es recomendable solicitar la impresión de la factura en las oficinas de CNEL EP si se requiere un comprobante de pago real. Además, se debe pagar a tiempo la planilla de luz Durán antes de la fecha de vencimiento para evitar el corte o suspensión del servicio.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario imprimir las planillas de luz de CNEL Durán?
Si decide imprimir la planilla de luz CNEL Durán, tendrá un documento físico que le permitirá mantener un registro cronológico y verificar los siguientes datos:
Facturación del servicio eléctrico del periodo consultado, incluyendo el alumbrado público.
Información identificativa del abonado o consumidor.
Recaudación de terceros del sector eléctrico SE, planes de financiamiento, etc.
Si tiene valores pendientes o si está solvente con el servicio.
¿Qué información se puede obtener al consultar una planilla de luz de CNEL Durán?
Todas las planillas de luz de CNEL permiten verificar la siguiente información:
Cantón.
Oficina de negocios (donde puede pagar una planilla de luz cerca de Durán).
Consumo.
Medidor.
Fecha de emisión.
Fecha de vencimiento.
Valor de la planilla de luz de CNEL.
¿Cómo puedo consultar una planilla de luz cerca de Durán?
Puede realizar la consulta de la misma forma que para Durán. Solo debe asegurarse de que los datos correspondan a la misma oficina de negocios.
Si tengo alguna duda al imprimir la planilla de luz de CNEL, ¿Dónde puedo obtener más información?
Toda la información que necesite para imprimir la planilla, previa consulta, está disponible en el portal de CNEL. Allí encontrará todo lo que necesite para imprimir y realizar su pago a tiempo.
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